Question Télécommande

Ma télécommande a cessé de fonctionner. Que dois-je faire ?

Tout d'abord, vérifiez l'état de votre batterie. Si la pile n'est pas déchargée, utilisez le manuel pour le reprogrammer la télécommande. Pour plus d'informations, contactez notre service commercial au 01 46 72 89 00. 

Les télécommandes sont-elles livrées avec des piles ?

Oui. Vous recevrez toutes les télécommandes prêtes à l'emploi avec les piles incluses. Si vous devez remplacer les piles, vous pouvez facilement le faire en ouvrant simplement le boîtier.

Comment ajouter et programmer une télécommande ?

Il faut programmer votre télécommande sur la carte électronique de votre motorisation. Pour ce faire, vous devrez suivre la notice de votre motorisation qui vous guidera tout au long du processus. Certains modèles sont également disponibles en vidéo sur notre chaîne YouTube. Si toutefois, vous ne parvenez pas à ajouter votre télécommande nous vous invitons à contacter notre service commercial au 01 46 72 89 00.

Bonjour J ai suivi votre vidéo pour programmer la nouvelle télécommande a partir d une autre télécommande qui fonctionne. Mais cela ne marche pas. La télécommande déjà programmée ne clignote pas lorsque j appuie sur la nouvelle. Que dois je faire?.. Faire un reset sur la nouvelle télécommande ? Merci

Bonjour, 

Nous pouvons vous aider à programmer votre téléphommande par téléphone si elle a été commandée sur notre site. Notre équipe technique est disponible du lundi au vendredi, n'hésitez pas à nous contacter. 

Cordialement, 

L'équipe Télécommandeportail.net

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